شرایط استفاده از خدمات پرستاربانک برای مشتریان
مشتریان پرستاربانک در دو سطح می توانند از خدمات پرستاربانک استفاده کنند:
- ثبت نظرات و امتیازدهی درمورد خدمات درمانی، مراقبتی که دریافت نموده اند. (رایگان)
- دریافت استعلام نظرات و تجربیات دیگران در خصوص فرد یا شرکت خدمات دهنده. (شامل هزینه)
قوانین ثبت تجربیات
- هدف اصلی از ثبت تجربیات و امتیازدهی، کمک به دیگران دربهره مندی از بهترین خدمات نگهداری و مراقبتی است. به همین دلیل کیفیت ارائه نظرات و امتیازات اولویت ما در پرستاربانک است.
- رعایت صداقت و انصاف مهم ترین اصل ثبت دیدگاه است لطفا دیگاه خود را صادقانه و منصفانه ثبت کنید.
- در صورتی که کاشناسان پرستاربانک دیدگاه ثبت شده را مغرضانه یا خارج از انصاف تشخیص دهند، محتوا تائید نخواهد شد.
- در صورت تمایل به عدم نمایش نام خود حتما در هنگام ثبت دیدگاه گزینه عدم انتشار نام را انتخاب نمائید.
- تمام نظرات توسط کارشناسان پرستاربانک قبل از انتشار رتبه بندی می گردند و دیدگاه هایی که به کارشناسان ما اجازه تماس و بررسی داده نشده است از وزن و اعتبار پائین تری برخوردار خواهند بود.
- تمامی نظرات پس از ثبت از طرف مشتریان، نیاز به تایید کارشناسان پرستاربانک دارد. پس از تایید، این نظرات در پروفایل ارائه‌دهندگان خدمات نمایش داده می‌شود.
- مشتری برای ثبت تجربه، لازم است تجربه خود را به شکل متنی بیان کند.
- رعایت ادب: نظرات باید در کمال احترام و با هدف کمک به کاربران دیگر نوشته شود. هرگونه بی‌احترامی به پزشک و کادر درمانی منجر به رد نظر و عدم انتشار می‌شود.
- هزینه‌های درمانی: ذکر هزینه‌های درمانی پرداخت شده (چه به شکل کلی و بدون ذکر مبلغ و چه به شکل جزئی و با نوشتن مبلغ) مجاز نیست.
- تشخیص: تایید برخی نظرات با مضمون تشخیص پزشکی، نیاز به دانش پزشکی و صلاحیت قانونی دارد. به همین دلیل اگر نظر مشتریان بر تشخیص پزشک تمرکز داشته باشد، ممکن است از طرف سایت تایید نشود.
- محتوای تبلیغاتی: تبلیغ برای محصولات درمانی، برند ها یا مراکز درمانی در متن نظرات ممنوع است.
- محتوای غیرمجاز: نظرات سیاسی و محتوای نژادپرستانه یا محتواهای غیرهنجار در متن نظرات ممنوع است.
هدف ین بخش، دریافت نظرات سایر کاربران در رابطه با فرد یا مرکز ارائه دهنده خدمات است بنا براین پرستاربانک ملزم است که نظرات دیگران را در اختیار مشتریان قرار دهد. پیش از ثبت نظرات کارشناسان پرستاربانک بررسی های کلی را انجام میدهند ولیکن نظراتی که بدون تائید نهادهای مربوطه است صرفا دیدگاه سایر افراد نسبت به فرد مد نظر شما می باشد که صحت گفته این فرد را پرستاربانک نمیتواند تائید کند.